
Happy Art, înainte și după
Happy Art (happyart.ro) e un magazin online de kituri creative și de hobby. Auditul a arătat că site-ul are deja tot ce i-ar crește conversia: vârsta produselor, termenul de livrare, recenzii, datele firmei, logo-urile de plată. Doar că nu le arată unde se ia decizia. Mai jos, 23 de comparații din raport.
- Design vizual 4,9
- UX & navigare 4,8
- Accesibilitate 4,2
- Conversie 4,0
Trage de mâner. Stânga: hero-ul real, cu tot textul desenat în imagine. Dreapta: aceeași imagine, cu titlul și butoanele scrise ca text real, peste un fundal întunecat, și două butoane separate pentru copii și pentru adulți.
Homepage
Singura pagină care trebuie să servească ambele publicuri. Pică testul de 3 secunde pe desktop și pe mobil.
Dovada socială era îngropată la 74,3% din pagină
Schemă la scară, după pozițiile măsurate. Încrederea urcă de la 96,2% la ~12%, testimonialele de la 74,3% la ~40%, iar pagina scade de la 6.265px la ~3.800px.
81 de produse în carusele, 73% din ele ascunse
De la 81 de produse la 20, fără carusele. Două grile statice de 8, primul card dublu. Nu se pierde nimic din catalog, doar obligația de a-l parcurge integral.
Recenziile vechi și imaginile goale confirmă suspiciunea „mai e activ magazinul?”

Secțiunea reală de recenzii: imaginile nu se încarcă și lasă ~1000×250px de alb.
Structura propusă. Conținutul vine din platformă: auditul nu propune cifre sau recenzii.
Doar recenzii din ultimele 12 luni, imagini care se încarcă, dată reală sub fiecare recenzie. Fără recenzii mai noi de 12 luni, blocul nu se afișează deloc.
Meniul organizat pe tehnică, nu pe ce caută cumpărătorul
Pagina de produs
Locul unde se ia decizia. Azi fără vârstă, fără încredere, fără acțiune în primul ecran pe mobil.
Pe mobil, nicio acțiune în primul ecran
Bară de cumpărare fixă jos, de 68px, care apare când butonul iese din ecran: miniatură, preț, buton de 176×52px.
Vârsta și garanțiile, mutate înainte de decizie

Prețul era al treilea cel mai greu element din zona de decizie
Preț 18px normal, „IN STOC” 18px bold în roșu: ochiul merge la stoc.
Preț 32px bold #CB0000, economia scrisă, stocul în verde: roșul înseamnă acțiune, nu disponibilitate.
Categorie
Cel mai bine construit ecran al site-ului. Problemele sunt în card și în filtre.
Cardul de produs, de la titlu tăiat la decizie completă

Titlu tăiat la 175px, titlu și preț identice ca tipografie.
Titlu pe 2 rânduri după formula din raport, vârstă, cod, preț 22px bold.
Criteriul #1 al părintelui, cel mai mic element din pagină
Rânduri de 44px, checkbox de 20px, contor #5F5F5F (7,00:1). Vârsta urcă pe prima poziție, cu benzi reale: 3-6 · 7-10 · 11-14 · 14+.
Două badge-uri în același colț
Un singur badge colorat per card. „NOU” coboară la 56px, pastilă #1A1A1A cu text alb: 17,40:1.
Coș & checkout
Arhitectura e peste media pieței: o pagină, comandă ca oaspete, ramburs. Lipsesc încrederea, ierarhia și ergonomia.
În coș, „Continuă cumpărăturile” bătea „Finalizează comanda”
#CB0000 devine singura culoare de acțiune. Primarul pe rând propriu, 48px, cu totalul în buton; secundarul devine link.
Checkout tastat de mână, pe câmpuri de 30px
Completare automată, câmpuri obligatorii marcate corect și etichete legate de câmp, pe toate cele 20 de câmpuri. Câmpuri de 48px cu text de 16px, butoane radio de 24px în rânduri de 48px.
Un formular de 2.810px fără lungime vizibilă
Indicator pe 4 pași (Coș · Date livrare · Plată · Confirmare) și bandă spre transportul gratuit.
Ștergerea accidentală, ireversibilă
Iconiță de 20px în zonă de 44×44px, cu „Produs șters. Anulează” timp de 6 secunde.
Sistem vizual
Cauza-rădăcină: nicio valoare de design nu e sistem. Fiecare fix punctual reintroduce inconsistența.
Culoarea avea două stări: alb sau accent saturat
Dacă e roșu, se poate da click pe el sau e un preț. Dacă e coral, nu. Paleta e derivată integral din culorile existente.
Tipografie fără scară
0,4px între H1 și H2; patru mărimi în 1,8px.
Secțiuni lipite, un singur fundal
80px între secțiuni pe desktop, 48px pe mobil, cu alternanță #FFFFFF / #FAF7F5.
Primul H1 apărea după 44 de H2 și 3.054px
(niciun H1 în primul ecran) <h2> × 44 nume de produs <p> PROMOTII ← titlu real <h1> GOBLENURI CU DIAMANTE <h1> PUZZLE 3D <h1> MACHETE CASUTE <h1> PARERILE CLIENTILOR <h1> MAGAZIN CREATIV…
<h1> Cadouri creative care țin copilul departe de ecran <h2> Alege după vârsta copilului <h3> × 4 benzi de vârstă <h2> Cele mai cumpărate <h3> × 8 nume de produs <h2> Ce spun clienții un singur H1 · H1 → H2 → H3
Accesibilitate
Două eșecuri WCAG AA categorice, pe un site citit mai ales pe mobil.
Țintele tactile, la scară reală, față de pragul de 44px
Navigarea cu tastatura, fără să vezi unde ești
O linie de template închide un eșec WCAG AA
<meta name="viewport"
content="width=device-width,
initial-scale=1.0,
user-scalable=no">
<meta name="viewport"
content="width=device-width,
initial-scale=1.0,
viewport-fit=cover">
Contrastul, corectat punctual pe valori din aceeași paletă
| Element | Înainte | După |
|---|---|---|
| Badge „NOU” | NOU1,99:1 | NOU17,40:1 |
| Preț vechi tăiat | ||
| Telefon, bara de sus | 07582494992,98:1 | 075824949910,10:1 |
| Subtext beneficii | în 24/48 de ore.3,53:1 | în 24/48 de ore.7,33:1 |
| Contor de fațetă | (16)3,54:1 | (16)7,33:1 |
| Data recenziei | Acum 5 ani3,54:1 | 12 martie 20267,33:1 |
| „Informații conformitate” | Informații conformitate3,58:1 | Informații conformitate5,93:1 |
| „Achiziție verificată” | Achizitie verificata3,78:1 | ✓ Achiziție verificată5,37:1 |
Paleta nu se reconstruiește, se corectează punctual. Textul de bază are deja 12,63:1.
Fără rebranding, fără altă platformă
- Etapa 1 · 1–2 săptămâni
Fix-uri critice
Zoom și focus, titlurile cardurilor, blocul de încredere, completarea automată în checkout, ținte de 44px, contrastele corectate.
- Etapa 2 · 3–6 săptămâni
Structural
Hero cu text real, bară de cumpărare fixă pe mobil, homepage în 12 blocuri, grile în loc de carusele, meniu nou, sisteme unitare de tipografie, spațiere și culoare.
- Etapa 3 · 1–2 săptămâni
Rafinare
„Despre noi”, stări de hover reale, o singură familie de iconițe, SEO de bază.
- Fotografie de produs reală
- Descrieri cu date verificabile
- Contrast 12,63:1 pe text
- Alt text pe 94/96 imagini
- Checkout pe o singură pagină, ca oaspete
- Pagina de categorie
- Date structurate valide
Ce a primit Happy Art în urma auditului?
Un raport de 44 de pagini: nota generală pe formula fixă de ponderare, persona și publicul țintă, findingurile măsurate pe fiecare ecran, fiecare cu soluția specificată complet, un sistem de ierarhie propus și un plan de modernizare în trei etape.
Cum s-a calculat nota de 4,5 din 10?
Cu ponderarea fixă pe care o folosim la toate auditurile: Design Vizual 20%, UX și Navigare 30%, Accesibilitate și Mobil 25%, Formulare și Conversie 25%. Pentru Happy Art: 4,9×0,20 + 4,8×0,30 + 4,2×0,25 + 4,0×0,25 = 4,47.
De unde vin cifrele din studiul de caz?
Toate sunt măsurate programatic în browser, pe desktop la 1440×900 și pe mobil la 375×812 în condițiile unui iPhone real. Nota consolidată vine din trei treceri de audit independente pe același site.
Trebuia refăcut site-ul de la zero?
Nu. Diagnosticul a fost că materia primă e bună: fotografie reală, descrieri cu substanță, un checkout peste media pieței. Lipsea sistemul. Tipografia, spațierea și paleta se definesc o singură dată, în CSS, peste tema existentă de pe Gomag.
Pot primi un audit ca acesta pentru magazinul meu?
Da. Poți începe cu Quick Scan-ul gratuit, care îți arată primele probleme în maximum 24 de ore lucrătoare. Auditul complet acoperă homepage, categorie, produs, coș și checkout, pe desktop și pe mobil.