Exemplu de raport de audit UX
Un raport de audit UX livrat de digitalcat.ro conține nota generală și scorul pe patru axe, fiecare problemă găsită cu captura care o dovedește și cu reparația concretă, secțiunea de persona și public țintă, concluzia finală și glosarul de termeni. Mai jos vezi paginile reale dintr-un raport complet și îl poți descărca integral.
Prima pagină: nota generală, înainte de orice
Raportul începe cu verdictul, nu cu metodologia. Nota generală, site-ul auditat, rezoluțiile testate și data sunt vizibile în primul ecran, ca să poți decide în cinci secunde dacă merită să citești mai departe.
Sumarul executiv: scorul pe patru axe
Nota generală se desface în patru axe evaluate separat — Design Vizual, UX și Navigare, Accesibilitate și Mobil, Formulare și Conversie. Nota finală nu e media lor simplă, ci o medie ponderată: 20% design vizual, 30% UX și navigare, 25% accesibilitate și mobil, 25% formulare și conversie.
În raportul demo, care comasează trei rulări independente ale aceluiași proces, tabelul arată și scorul fiecărei rulări în parte, ca să se vadă unde cele trei treceri au fost de acord și unde nu.
Fiecare problemă, cu dovada ei
Aici e diferența față de un raport generat automat. Fiecare problemă are un titlu care spune exact ce e stricat, un nivel de gravitate, explicația efectului asupra încrederii sau a conversiei, captura care o dovedește și fix-ul, formulat ca instrucțiune.
Valorile măsurabile sunt citate ca cifre obținute prin măsurare în browser, nu ca impresii: un contrast apare ca 6,35:1, nu ca „lizibil”. Un verdict de tip „învechit” apare doar cu sursa verificată alături.
Întrebări despre raport
Ce conține un raport de audit UX?
Un sumar executiv cu nota generală și scorul pe patru axe, lista problemelor găsite în ordinea gravității, fiecare cu captura care o dovedește și cu reparația concretă, o secțiune de persona și public țintă, o concluzie finală și un glosar de termeni. Raportul demo de pe această pagină are 13 pagini și le conține pe toate.
Cum se citește nota generală?
Nota generală nu e o medie simplă a celor patru axe, ci o medie ponderată: Design Vizual 20%, UX și Navigare 30%, Accesibilitate și Mobil 25%, Formulare și Conversie 25%. Ponderea mai mare merge la axele care afectează direct capacitatea vizitatorului de a duce o sarcină la capăt.
De ce are fiecare problemă o captură de ecran?
Ca să nu fie loc de interpretare. O observație de tipul „ierarhia ar putea fi mai clară" nu se poate acționa. O captură cu elementul concret, valoarea măsurată și reparația se poate da direct unui dezvoltator, fără discuție intermediară.
Raportul include și valori măsurate, nu doar impresii?
Da. Orice afirmație despre contrast, dimensiune în pixeli sau spațiere citează cifra obținută prin măsurare programatică în browser, nu o estimare vizuală din captură. În raportul demo vezi, de exemplu, un contrast raportat ca 6,35:1, nu ca „bun".
Raportul demo e despre un site real?
Da, e auditul propriului nostru site, digitalcat.ro, comasat din trei rulări independente ale aceluiași proces. L-am ales tocmai pentru că arată și problemele găsite la noi, nu doar la clienți.
Primesc același format și la Quick Scan-ul gratuit?
Același mod de lucru, la scară mai mică. Quick Scan acoperă o pagină și cele mai grave trei probleme, cu aceeași cerință de dovadă vizuală și reparație concretă. Raportul complet, ca cel de pe această pagină, vine cu Audit Complet.
Vrei un raport ca ăsta, despre site-ul tău?
Quick Scan e gratuit și acoperă o pagină: cele mai grave trei probleme, cu aceeași cerință de dovadă și de reparație concretă. Raportul complet, pe până la șase pagini, e Audit Complet.